火车票退了怎么发票?
1、旅客可自网上退票成功之时起(系统提示在25分钟内),携本人身份证件和已购车票到退票之日起10日内的任一车站售票窗口索取退票费报销凭证。如需在代售点索取,请咨询当地车站。
2、旅客到车站(含客票代售点)办理退票、改签手续时,售票员操作“查询电子支付交易信息”(功能码RPSR),获取电子支付相关信息,在车票收回存根联注明网字、电子支付交易凭证号(T+24位数字),办理车票退票或改签付款手续时不制票,将应兑付的票款和退票费直接付给旅客,车站不再给旅客办理“退票费报销凭证”。
电子支付车票未换取纸质车票即在12306网站办理退票,按网站有关规定执行。
办理退款后,旅客可要求车站提供退票费报销凭证,售票员根据旅客需求办理。车站按实际退款金额开具“退票费报销凭证”,一式五联,一联上报,二联自留,三联存根,四、五联交旅客。退款未办理完毕,不办理“退票费报销凭证”。
为规范“退票费报销凭证”管理,严禁车站办理非本网点的“退票费报销凭证”,严禁无来源办理“退票费报销凭证”。
3、车票实名制以后,旅客在办理车票退票时必须出示有效证件,有效证件也就是当初购车票时使用的有效证件,取票报销也必须凭有效证件。