基金销售落后原因?
我作为一个券商基金部员工,来回答一下这个问题。 目前国内基金销售行业分两大派别,一是包括券商基金部、各大银行理财部的代销机构;二是包括蚂蚁金服、淘金者、蛋卷基金等第三方基金销售平台。 相对于代销机构而言,第三方的优势在于大数据和信息技术方面的雄厚实力。以支付宝为代表的第三方在用户积累和数据挖掘分析方面拥有巨大的优势。 以购买基金为例,用户在网银或者手机银行上购买基金不仅流程很复杂,而且需要输入的验证码很让人头疼。而第三方基金销售平台则只需要输入账户密码就能一步完成交易,并且在交易过程中能实时看到基金净值变化和资金变动。 对于用户来说,方便简单是最重要的考量标准之一。以支付宝为代表的部分第三方基金销售平台获得了大量的用户资源,并以此为基础向投资者提供其他金融产品的购买服务。
然而,除了上述互联网基因外,第三方最大的优势还在于其独立性和创新性。 近年来,随着监管力度逐渐加大,券商基金部等代销机构也逐步转变以往“大而全”的模式,转向“小而精”的专业化团队建设。
与此同时,一些券商甚至直接将基金业务交给子公司去运营,像中金公司就直接把基金业务全部交由财富管理总部负责。这种转变虽然能在一定程度上提高服务质量,但是也容易使客户产生服务被断层的感觉。 而第三方机构由于其独立的性质能够在客户服务和产品供给方面实现更好的平衡,同时在创新方面也能给用户带来更多的实惠。例如,在引入海外市场优质资产方面,第三方由于没有监管压力能够更加灵活地展开工作。 当然,第三方也有自己的短板。对于大型金融机构的客户来说,第三方往往很难深入满足其个性化的需求,尤其是在线下私人银行服务方面。同时,第三方在风控和合规层面也需要进一步夯实自身的体系。
无论是代销机构还是第三方,其存在的意义取决于用户的需求。对于普通大众来说,方便快捷很重要,因此第三方在互联网时代抓住了机遇;而对于金融机构,品牌信誉和合规风险是重中之重,因此代销机构在今后一段时间内仍然具有重要的地位。