火车票能退票吗？
退票流程。2014年12月3日起，火车票退票手续费实行梯次收退。旅客退票时，票面乘车站开车时间在15天以上 (不含15天的)，不收取退票费；开车时间在15天以内48小时以上的按票价5%计；24小时以上、不足48小时的按票价10%计；不足24小时的按票价20%计。
办理退票时， 乘车人本人办理的，请提供车票和购票时所使用的本人有效身份证件原件及复印件；代乘车人办理的，请提供车票及代办人本人的有效身份证件原件和复印件，以及乘车人购票时所使用的有效身份证件原件及复印件。
使用二代居民身份证在车站售票窗口、铁路客票代售点、自动售票机购票及互联网购票且未取票的旅客，可在车站自动售票机办理退票手续。 有*标记的车票办理退票时请提供相应的到站城市信 用 卡退票手续。使用二代居民身份证直接检票乘车的，退票时需出示购票时使用的二代居民身份证原件及复印件；如不能出示，不得办理退票手续，按无票处理。
办理退票时，票款为现金支付的，退还现金；票款为支 付 宝、信 用 卡、网上银行支付的，款项原支付渠道返还，退票费核收标准按现行规定执行。