体育彩票店如何经营好?
本人从事福彩行业多年,从销售员开始做起,之后做过店店长,区部经理,目前自己拥有两个彩票店!根据我多年的经验总结,我认为一个彩票站要做得非常好,重点要做好以下几个方面的工作:
一、宣传 要让更多的人了解你的彩票站点,了解你站点的各种优惠措施,比如你站点距离中学或者大学近的话可以打价格战,买彩票就送饮料或矿泉水,这样能吸引更多的学生来购买,尤其是买足球彩票的学生,他们往往是一帮人一起买,这样既能促进销量又能拉近你和客户的关系。还可以和站点周围商户合作,发放点券(超市票),例如买一定金额以上的商品就可以获送彩票(双色球或者大乐透)。当然这些都需要你投入成本,但是相对于提高人气来说绝对是值得的。
二、服务 作为体彩代理员你要完全了解你所销售彩票的各种玩法,以及每种玩法的规则,并能够给客户做出满意的解答,让客户对你所销售的彩票品种有个详细的了解,同时也能增加客户对你的信任感。另外就是态度问题,良好的态度能让顾客有更好的购彩体验,从而产生重复消费的行为。如果碰到蛮不讲理的客户,要学会适当的妥协,保持一颗平常心,毕竟你卖的是福利彩票,是为国利民而卖的,没必要和顾客争得面红耳赤。
三、活动 这里所说的活动是指你在开展日常销售工作后,定期举办的一些活动。例如每周二的晚上举办一场双色球讲座,介绍一些选号技巧;每月最后一周的周六举行一场竞彩沙龙,由资深客户经理为大家分析竞彩赛事等等。这样的活动不仅能提升消费者在你店铺中的逗留时间,更能在顾客心中树立专业形象,增加顾客对你的信赖感。在活动中也可以加入一些游戏环节,通过游戏的方式加深客户与你之间的亲和力,从而加强彼此之间的关系。
四、创新 现在各行各业都在追求创新,其实销售行业也一样需要创新,特别是在现在移动互联网快速发展的情况下,传统的售彩方式已经不能适应时代的要求,你必须学会改变,尝试多种新的渠道和方法,将彩票的销售扩展到更多的人群中。例如,利用微信构建自己的客户群,进行互动和销售;开发手机APP软件,进行在线下单和兑奖;建立网站,及时发布促销活动,开通网上商城等。