杭州信达国旅怎么样?
本人在信达工作过,现在已辞职。我工作的地点是下城区的营业部,一个老大(总经理),下面有四个部门,每个部门有一个主任。 先说接待部,这个部门的领导是我入职时候认识的,人还可以,就是有点喜欢贪小便宜,比如客人买的飞机票如果没座位号她会偷偷地把我们的票根拿出去卖掉,当然这种小钱她是不会主动跟我们讲的,都是被抓现行。另外就是经常忽悠客人买东西,比如买特产,她会把价格故意说得很贵,当客人表示异议的时候她就假装热情地带客人到别的柜台去买,实际上那些柜台都是自家经营的,东西质量好不好先不说,关键是价格是真的贵啊!!!还有就是旅游团的饭,菜很难吃而且量很少,导游会不断地推荐你买点土特产什么的,反正每次我都吃不完。最后这些吃剩的东西都被接待人员带回去吃了。
再说计调部,这是个很清闲的部门,负责安排行程住宿等,因为不用跑业务,所以工资也不高,三千来块吧。这里要提一下我的顶头上司,人非常聪明,就是有时候太自私了,我们之间存在利益冲突的时候他就故意刁难我,反正各种阴招都使过。不过他最厉害的招数还是被他自己害死了。他有一次安排我替他去接待客户,结果在洽谈过程中客户对我非常的赞许,后来一单生意下来我们经理对他赞不绝口,让他以后多向我学习。从此之后我就开始了人生巅峰之路,各种提成奖金拿到手软。
最后是业务部,这一部的人都是跑业务的,能力强的有很多资源可以拿回扣,一个月几万甚至更多的收入都有。不过这个行业本来就是靠卖人情关系来的,没有真材实料没关系,只要能把客人哄高兴了,一切就好办。我是做地接的,主要的工作是去机场接机然后安排住宿和第二天游览的行程。其实这个工作非常的轻松,每天就是混日子,不过每个月都要拉客,拉客的意思就是把原本不需要跟团游的散客强行拉到我们的旅游行列中来,虽然不强制跟团,但必须报个团才能游玩。因为这个工作是有任务要求的,完不成就要挨罚。所以经常会看到我们在机场拉着客人大喊“哥哥,你要旅游吗”、“姐姐,我们去玩吧”。
总之在这工作了一段时间后我发现这是一个非常腐败的机构,无论是业务还是财务都没有明文规定,全凭上级领导一句话随便走。在这里只要你关系够,钱足够,那一切都是浮云。如果你没有关系也没有钱,那这里就是你学坏的好地方,会让你学会如何钻空子,耍流氓。