北京的电表坏了找谁?
我家也是北京的电表,前两天也坏了,家里没人也没断电,就晚上回家发现客厅灯不亮,问物业说电表故障,让找供电局,今天打了电话说了情况,对方让找供电所(我们这里把供电局下面负责管理的单位叫做供电所,不知道别的地方是不是这样)我打12345咨询,他们让我自己联系供电公司或者派出所,最后我找到了供电所,一个领导样子的人接的电话,我问人家怎么处理,他告诉我说你打电话给你楼上楼下邻居,问问有没有人偷电,如果有就把电停了 。
我当时就想笑,这算什么处理方式啊!我的家用电度表坏了,找你们修或者换一个新的难道不行吗?为什么让联系警察!真不知道该怎么对待这种无赖行为!!!然后我打了12345投诉,客服妹妹让我继续和供电所沟通,毕竟他们是专业人员………
于是我又拨通了供电所领导的电话,和他说明情况之后,他表示可以派人来修,但需要把家里的电源总开关拉下来,因为“有的人家用电量很大,空调什么的都开着,万一我们去了你家,你家的电表已经过了负荷,会跳闸”。听了他的解释我觉得很无语,什么叫万一我家的电表由于超负荷而停电,你要负责? 我说你不用来了,我要投诉你们不负责任,态度差等等问题。
他说你随便投诉,反正事情要解决。
后来,我在网上搜索看到别人发的帖子,说是可以打95598举报,于是我就打了这个电话,转人工服务后,我把问题反应了,工作人员记录后表示会尽快解决,没想到没过多久就有人来电话说修复好了,问我是否回来安装,真的是快哦!