北京康仁堂药业好吗?

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首先,我声明一下,我不是托!也不是他们员工或家属! 我只是就我一次买药的经历来说说这个公司好不好 今年3月20号我和妈妈一起到康仁堂药店购买中成药,当时店员推荐了一种药说效果很好,我们就买了两盒,共570元。

4月18日,我又去康仁堂买这种药,店员又给了另一种药,说是这种的药效果没第一种好,但第二种药是刚入新的药品,有优惠,于是我们又买了三盒共690元(后来看药盒子背后生产批号和保质期才知道这两次买的不是同一种药)。

5月2日,我再次去康仁堂买药,发现店面换了,而且卖的都是医疗器械和日用品,我问店员以前销售的药品去哪了,她回答说搬到新大楼去了。我问什么大楼,她说医药大厦。我奇怪怎么改名字了,她说没有改名,大楼名称就是这样的。于是我用手机百度了下“首都医科大学医药大厦”,看到的介绍是说该建筑于2009年开业。我又问店员这个大厦和康仁堂什么关系,她支支吾吾地没答上来。

后来我在大厅内看到两个展牌,一个写着“向广大患者朋友郑重道歉”,另一个显示的是更换地址的原因“由于原办公室面积狭小,诸多不便……” 通过这件事,我觉得这个公司存在以下问题:

1、变更营业地址没通知消费者,虽然钱不多,但是很不专业;

2、变更名称没有公告,与消费者玩文字游戏;

3、销售药品时缺乏应有的职业素质,不向消费者出示药品相关证明文件及药品外包装原件;

4、搬门店不讲信用,态度差,还撒谎。

作为一个成立近20年的老品牌,理应给消费者一个合理的解释才符合企业的作风吧。结果却让消费者这么失望……

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