什么是挂失补火车票？
挂失补车票是指旅客将忘记携带的车票或者已过期的车票、失效的车票，或不小心弄坏的车票，可到车站售票窗口办理挂失补票手续。旅客乘坐上、下车站均为实施电子客票的列车时，在车站办理车票挂失补办手续后，可凭“挂失补”车票和有效身份证件乘车。
旅客办理“挂失补”车票后，不能再办理改签手续；如变更到站，应先办理“挂失补”车票退票，再对原车票办理变更到站。
旅客乘坐实行电子客票线路以外的列车时，车站办理“挂失补”手续时仍按既有规定办理。电子客票相关规定及“挂失补”具体办法可参见车站公告。
旅客到车站窗口或者代售点办理挂失补票手续，提供购票时使用人或购票人身份证件原件或复印件，车票票号，乘车日期，车次，车票发到站，丢失车票时间，地点，说明丢失车票事实，同时提供旅客姓名，身份证件号码，车次，发到站，乘车日期等信息，经售票员核对旅客购票信息确认无误，旅客提供信息一致，并出具挂失补办手续，并核收2元手续费，并标注车票挂失补字样，并按原条件办理挂失补车票。