火车票多久取消订单？
在12306上购票、改签或退票，目前仅可于网上办理，且需不晚于开车前30分钟，目前无法到站窗口办理。若是超过换票时间未换取纸质车票的订单，系统会在开车前自动办理退票。在12306网站上退票、改签和换票，须不晚于开车前2小时。旅客在12306上购票后未换取纸质车票的，可在12306网站办理电子客票退票手续，且不受换票时间的限制。
若是在开车前2小时以内退票，必须到车站窗口办理（即使还有余票，也不能在网上退）。若是在开车前超过2小时退票，既可以在窗口办理，也能在网上退。如需退票，需到就近的铁路客票代售点或车站售票厅办理。
火车票退票手续费规定：正常情况，在距开车时间24小时以上（含24小时）退票，按票面价格5%计。24小时以上、不足48小时的，按票价10%计。不足24小时的按票价20%计。办理“变更到站”业务时，新车票票价低于原车票的，退还差额，同时对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。