中德银行贷款靠谱吗？
近日有读者来信表示，其家属在德勤员工推荐下购买了大众金融公司相关汽车贷款产品，但贷款过程中发现大众金融公司以及相应服务方存在一系列问题，且维权困难。
读者林先生向记者表示，其家属在1月15日通过大众金融公司购买了BMW2系40i车辆一台，总价38.9万元，首付30%，贷款期限24个月。购车过程中，其通过相应的中德银行担保借款25.3万左右，但至今并未拿到正式的贷款合同。同时，对于首付和月还款的具体金额，林先生说其不知情，都是通过第三方中德银行和大众金融公司进行的操作。“我一直以为买车在4S店交个首付就完事了，没想到还要银行借款和这么多手续。”
3月初，当林先生和家人准备签订贷款合同时发现，除首付外还通过中德银行贷款19.8万元，月还款7838元。但林先生称，按照当初购车时双方约定的贷款金额和月还款金额来看，其只需要通过中德银行办理8.3万元贷款，月还款3478元便可满足需求。也就是说，4S店和德勤人力资源顾问有限公司多办理了11.5万元贷款，多收了16%的利息。
但当林先生和家人找到4S店和华融深圳分公司要求处理时，4S店却称他们的业务是和大众金融公司对接，与中德银行无关；中德银行则回复要林先生去起诉他们。“我查过相关法律规定，多还款部分可以要求对方退回去，但他们就是各种推脱责任，根本不负责任。”林先生懊恼地说。
后来，在记者的建议下，林先生拨打了12363热线进行投诉，相关工作人员将此事记录后，反馈给中德银行。可一直到4月中旬，林先生的投诉仍未得到解决，而他的购车款的借贷款问题被多家银行和金融公司转来转去，甚至他首次买车时的贷款银行——建设银行广州第四支行也参与了转借。
维权之路难：
“找过很多维权平台，都让我直接联系厂家。但现在厂家和经销商都是一条产业链，各凭本事挣钱，根本不会管消费者死活。”林先生说。
记者在网上搜索发现，类似林先生的遭遇并非个例，在各大论坛和微博上都有相关网友维权的帖子和图片，但大多石沉大海，而联系大众汽车集团维权热线，工作人员称厂家的维权途径在车前盖上写得很明确：“通过4S店进行相关的购车咨询和售后维修服务”。
4S店更是推脱责任，“这事跟我们没关系，都是他们中德银行和大众金融公司的事”。