火车票丢失怎么上车?
旅客乘坐火车出行,由于车票是纸质的,难免会因为保管不善导致丢失而影响行程。为此,目前铁路在所有车站都开设了“挂失补”窗口。旅客可在乘车前或列车开车前到车站售票厅指定窗口办理车票挂失补办手续。办理时,要提供购票时使用的有效身份证件原件,同时提供购票地(取票地)车站名称、乘车日期、车次、发到站信息。根据铁路部门的数据显示,目前有90%以上的旅客在丢失车票后成功办理了“挂失补”。
“挂失补”的办理流程:
1、旅客购票后,请妥善保管车票,乘车站和下车站均具备条件的,可持原乘车车票和购票时所使用的有效身份证件原件,在乘车站或下车站办理挂失补办手续;
2、须提供购票时所使用的有效身份证件原件、原车票乘车日期和购票地车站名称等,经车站确认无误后,须按原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票,新票票面信息与原车票一致,并加注“挂失补”字样;
3、旅客须在到站后24小时内办理退票手续(可在票面到站或全国各车站办理),车站按规定核收退票的手续费。