网点如何营销电子银行业务？
网点是农行贴近客户、直接接触客户的有力窗口，通过以柜面为代表的“面对面”接触，为客户提供了各种金融服务，同时，获取了客户的各种信息，并与客户建立起了密切的关系。因而网点理所当然地成为电子银行的主要营销渠道。
从电子银行业务营销渠道来看，网点的主要优势表现在拥有具备与客户面对面交流的人员和环境，与客户具有长期稳定的来往关系，具有其他渠道无法取代的优势和亲和力。所以，网点电子银行业务的负责人和经办人员要抓住客户来网点办理业务这个营销机会，通过宣传资料、大堂POP广告、现场讲解等宣传形式，对熟悉的客户在办理业务的同时积极进行电子银行新产品和服务的营销；针对潜在客户，可采取主动电话营销等方式进行推广。
目前，国内大部分银行都将客户分成了集团客户和个人客户，并将个人客户进一步分为贵宾客户和普通客户，针对不同的客户群开展不同的理财活动。
根据这一模式，农行同样可将电子银行业务的潜在客户分为集团客户和个人客户，并将个人客户进一步细分为贵宾客户和普通客户，网点也可针对不同的客户群采取不同的电子银行营销手段，达到提高网点营销水平与个人客户经理综合业务素质的目的。
对集团客户，可采用在集团内部安装企业网上银行的方式进行营销，由客户经理走访并拜访集团客户负责人，推荐使用网上银行等电子银行产品，与集团客户建立长期合作关系，并可与集团下属单位逐户签订网上银行服务协议。为提高营销效率，对于潜在优质集团客户，要建立与集团客户的固定联系人，保持双方良好的沟通关系。
对贵宾客户，网点要依托各种自助式服务渠道和人工VIP服务网点积极开展财富管理业务，为贵宾客户开辟使用电子银行产品的“绿色通道”，提供“一对一”式个性服务；可定期通过电话、客户经理直接拜访、举办电子银行知识宣传等形式提供理财服务和产品推介，并可考虑在适当时候为客户建立电子银行理财网，由客户自由选择、自助投资。此外，在营销电子银行产品前，网点负责人和客户经理要收集充分的客户基本信息和需求信息，包括客户的职业、收入、家庭状况、理财态度、使用过哪些银行的电子银行产品、使用体验和不足之处等，有针对性、有技巧地开展营销。
对普通客户，要按照贵宾客户的营销服务标准，可采取“一对一”式营销，或组织电子银行理财产品推介会、讲座等，在推介中要以解决客户的实际问题为出发点，为客户提供电子银行新产品、新服务，培养客户的忠诚度。针对普通客户对电子银行认识程度不深的情况，除积极推荐电子银行外，还要做好宣传、培训工作，以宣传易、懂、操作方便为切入点，以安全、快捷、灵活的服务来吸引客户，培养客户对使用电子银行的习惯。