出地铁卡没刷上怎么办?

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北京交通部门公布的数据显示,北京轨道交通日均客运量为2581.7万人次,同比去年增长38%;最高峰出现在新年夜,达4246.9万人次,创历史新高。 随着春节假期的结束,返程客流陆续出现。据预测,2月18日(正月初七)是节后返程客流高峰,预计当日客流量将超过5000万人次。

有专家分析认为,春运期间客流大幅上涨与春节长假调整有关。近年来,国家有关部门倡议“春节放假调休”让春节假期延长到七天乃至更长假期,使得节前节后两个高峰期客流量有所增加。而今年春节前两天受雨雪天气影响,不少人选择节后错峰出行,进一步加剧了节后返程压力。 面对可能再次出现的“抢票难”“进站难”“走不了”等状况,我们建议大家提前做准备——

●在12306官网或在手机客户端提交订单前,最好仔细核对车票信息是否准确,包括乘车日期、车次、发站、到站等信息,并在票面显示发车时间的30分钟内完成支付,以免因一时疏忽导致退票或改签。

●对于需要多次转乘才能到达目的地的旅客,建议一次性购买连续搭乘的多张车票,使用电子支付更便捷。如需改签,可减少操作环节和等待时间。

●通过铁路12306客服中心致电咨询或办理改签业务时,请务必提供准确的姓名和证件号码;办理退票业务时,必须同时提供购票时的身份证件和信息。

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