互联网的企业如何定位?

司空洁涛司空洁涛最佳答案最佳答案

互联网+这个概念太宽泛了,其实可以进一步拆解成三个问题来思考——

1、什么是“互联网”;

2、什么是“企业”;

3、什么是“升级”; 先想明白这三个问题,定位这个问题就迎刃而解了。 题主可能比较关心的是怎么借助互联网的力量来实现营销/销售上的突破,我这里先给出一个简单的公式: 产品 = 有形产品+增值服务(用户运营) 有形产品是满足客户实际需求的实体或虚拟的物质或服务,而增值服务则是由厂商向用户提供的,与有形产品紧密相关而又有所不同的那些服务。这些服务包括用户培训、软件使用咨询、售后服务、在线支持、行外传播等。优质的增值服务,能够大大提高用户的忠诚度和满意度,并由此降低用户的获取成本和消费风险。

对于互联网企业来说,做好用户运营非常重要。那么怎么样做好用户运营呢? 首先,你需要明确自己的目标用户是谁,然后想办法吸引他们到你的网站或通过其它媒体渠道与你产生联系,最后通过持续的互动交流提高用户的忠诚度,并由此实现销售转化。 互联网的便利之处在于能够低成本连接和沟通任何一个人,因此你可以多去尝试各种方法,比如通过自媒体平台、线下活动等方式进行引流,并将有机会接触到你的潜在用户的人进行分组管理,通过一对一的沟通方式提升用户活跃度和感情浓度,进而达到用户运营的目的。

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