火车票信息如何取消？
在12306网站以“已注册用户、常用联系人(乘车人)”的身份支付后，且不能继续办理网上退票、改签手续。旅客需要办理退票、改签手续时，请携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件办理相关手续。
如果不前往车站窗口或火车票代售点办理购票手续，那么网站上支付的费用将在办理网上取消手续后15个工作日内，通过原网上支付渠道返还。
如果没有携带“购票人或乘车人的身份证原件”，那么需要出示“代办人的身份证原件和乘车人的身份证复印件”。
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在12306网站以“已注册用户、常用联系人(乘车人)”的身份支付后，且不能继续办理网上退票、改签手续。旅客需要办理退票、改签手续时，请携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件办理相关手续。
如果不前往车站窗口或火车票代售点办理购票手续，那么网站上支付的费用将在办理网上取消手续后15个工作日内，通过原网上支付渠道返还。
如果没有携带“购票人或乘车人的身份证原件”，那么需要出示“代办人的身份证原件和乘车人的身份证复印件”。